Política de Privacidad de VidaPlayer

Fecha de Vigencia: 28 de agosto de 2024

Introducción

En VidaPlayer, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales se procesen de manera segura y transparente. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que tiene respecto a su información personal.

Al usar nuestro sitio web, productos y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Quiénes Somos

Somos PALMICK LIMITED, operando como VidaPlayer, con domicilio social en Suite 1 Office Pods, Castleyard, 20/21 Saint Patrick’s Road, Dalkey, Dublín, A96 W640, Irlanda.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o sus datos personales, por favor contáctenos en:
- Email: support@vidaplayer.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web y utiliza nuestros productos y servicios. Esto puede incluir:

  • - Información de Identificación Personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago.
  • - Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de uso.
  • - Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • - Datos de Pago: Podemos solicitar datos de pago para nuestros servicios, que son procesados por nuestro proveedor comercial tercero.

Finalidades

  • - Ejecución de un contrato de compra, entrega y liquidación del pago.
  • - Fines administrativos.
  • - Fines de verificación para prevenir robo, fraude, lavado de dinero y financiación del terrorismo y para asegurar los sistemas de la empresa.
  • - En algunos casos estamos obligados a realizar un procedimiento de “conozca a su cliente” (KYC).

Base Legal

  • - El procesamiento es necesario para la protección de los intereses legítimos de Palmick Limited.

Naturaleza de los datos personales

  • - Nombre
  • - Dirección
  • - Número de teléfono
  • - Correo electrónico
  • - Dirección IP
  • - Copia del pasaporte o documento de identidad
  • - Datos bancarios/detalles de tarjeta

Por favor, tenga en cuenta que esta Política de Privacidad se refiere al procesamiento de información para el uso de este sitio web y servicios.

3. Cómo Usamos su Información

  • - Para proveer y mejorar nuestros productos y servicios.
  • - Para comunicarnos con usted, incluyendo el envío de actualizaciones, promociones, marketing y comunicaciones de servicio al cliente.
  • - Para cumplir con obligaciones legales, incluyendo cualquier divulgación que podamos estar obligados a hacer a alguna autoridad estatal.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • - Consentimiento: Dependemos de su consentimiento para procesar ciertos datos personales.
  • - Necesidad Contractual: Podemos necesitar procesar sus datos para cumplir nuestro contrato con usted, incluyendo el procesamiento de pagos.
  • - Intereses Legítimos: Procesamos datos para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, respetando sus derechos y libertades.
  • - Obligación Legal: Cuando estamos legalmente obligados a proporcionar información.

5. Compartición y Transferencia de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, tales como procesadores de pago, proveedores de almacenamiento en la nube y otros proveedores de servicios. Todos los procesadores terceros están obligados a proteger sus datos y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.

Sus datos pueden ser transferidos fuera del Área Económica Europea (EEE) a países que no tienen el mismo nivel de protección de datos que en el EEE. Cuando esto ocurre, aseguramos que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requerimientos legales, contables o de reporte. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

7. Derechos Individuales Bajo el RGPD

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene ciertos derechos respecto a sus datos personales:

  • - Derecho de Acceso: Usted tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • - Derecho a la Rectificación: Puede solicitar correcciones a cualquier dato personal inexacto o incompleto que poseamos.
  • - Derecho a la Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
  • - Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas situaciones.
  • - Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina.
  • - Derecho a Oponerse: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo o basado en intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en: support@vidaplayer.com

8. Presentar una Queja ante la Comisión de Protección de Datos

Si considera que sus datos personales han sido procesados de manera que viola sus derechos bajo el RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión de Protección de Datos en Irlanda.

Los datos de contacto de la Comisión de Protección de Datos son los siguientes:

  • - Dirección: Data Protection Commission, 21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28, Irlanda
  • - Página web: https://www.dataprotection.ie

9. Seguridad de sus Datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, uso, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

10. Cookies

Usamos cookies en nuestro sitio web, además de analíticas, píxeles y otras tecnologías para asegurar que todos los que usan el sitio tengan la mejor experiencia posible.

  • - Para reconocer clientes nuevos o recurrentes.
  • - Para almacenar su contraseña si está registrado en nuestros sitios.
  • - Para mejorar nuestros sitios y entender mejor sus visitas en nuestras plataformas y sitios.
  • - Para ofrecerle marketing basado en intereses.
  • - Para observar su comportamiento y actividades de navegación a lo largo del tiempo en múltiples sitios web o plataformas.
  • - Para entender mejor los intereses de nuestros clientes y visitantes en nuestros sitios.

Puede cambiar el uso de cookies en la configuración de su navegador o utilizando el panel de gestión de cookies en este sitio.

11. Actualizaciones a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la política actualizada entrará en vigor tan pronto como sea publicada.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, por favor contáctenos en:

- Email: support@vidaplayer.com
- Dirección Postal: Suite 1 Officepods, Castleyard, 20/21 Saint Patrick’s Road, Dalkey, Dublín, A96 W640, Irlanda.