Politique de confidentialité de VidaPlayer

Date d'entrée en vigueur : 28 août 2024

Introduction

Chez VidaPlayer, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et transparente. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos informations personnelles.

En utilisant notre site web, nos produits et services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Qui nous sommes

Nous sommes PALMICK LIMITED, opérant sous le nom de VidaPlayer, avec notre siège social à Suite 1 Office Pods, Castleyard, 20/21 Saint Patrick’s Road, Dalkey, Dublin, A96 W640, Irlande.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
- Email : support@vidaplayer.com

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et utilisez nos produits et services. Cela peut inclure :

- Informations d'identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de paiement.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données d'utilisation.
- Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et services.
- Données de paiement : nous pouvons demander des données de paiement pour nos services, qui sont traitées par notre fournisseur tiers de services marchands.

Finalités

- Exécution d'un contrat d'achat, livraison et règlement du paiement.
- Finalités administratives.
- Vérifications pour prévenir le vol, la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ainsi que pour sécuriser les systèmes de l'entreprise.
- Dans certains cas, nous devons effectuer une procédure de « connaissance client » (KYC).

Base légale

- Le traitement est nécessaire à la protection des intérêts légitimes de Palmick Limited.

Nature des données personnelles

- Nom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse IP
- Copie du passeport ou de la carte d'identité
- Coordonnées bancaires/détails de la carte

Veuillez noter que cette politique de confidentialité concerne le traitement des informations pour l'utilisation de ce site web et de ses services.

3. Comment nous utilisons vos informations

- Pour fournir et améliorer nos produits et services.
- Pour communiquer avec vous, y compris envoyer des mises à jour, promotions, marketing et communications de service client.
- Pour respecter les obligations légales, y compris toute divulgation que nous pourrions être obligés de faire à une autorité étatique.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base juridique suivante :

- Consentement : Nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter certaines données personnelles.
- Nécessité contractuelle : Nous pouvons avoir besoin de traiter vos données pour exécuter notre contrat avec vous, y compris le traitement des paiements.
- Intérêts légitimes : Nous traitons des données pour nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services, sous réserve de vos droits et libertés.
- Obligation légale : Lorsque nous sommes légalement tenus de fournir des informations.

5. Partage et transfert de données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous assistent dans l'exploitation de notre site web et de nos services, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs de stockage cloud et d'autres prestataires de services. Tous les processeurs tiers sont tenus de protéger vos données et de respecter les lois applicables en matière de protection des données.

Vos données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays qui n'ont pas le même niveau de protection des données que l'EEE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour des obligations légales, comptables ou de reporting. Une fois que vos données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de manière sécurisée.

7. Droits individuels en vertu du RGPD

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur des intérêts légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : support@vidaplayer.com

8. Porter plainte auprès de la Commission de protection des données

Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière à violer vos droits en vertu du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des données en Irlande.

Les coordonnées de la Commission de protection des données sont les suivantes :

- Adresse : Data Protection Commission, 21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28, Irlande
- Site web : https://www.dataprotection.ie

9. Sécurité de vos données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web, ainsi que des outils d’analyse, pixels et autres technologies pour assurer à tous les utilisateurs la meilleure expérience possible.

- Pour reconnaître les nouveaux ou anciens clients.
- Pour stocker votre mot de passe si vous êtes inscrit sur nos sites.
- Pour améliorer nos sites et mieux comprendre vos visites sur nos plateformes et sites.
- Pour vous proposer du marketing basé sur vos centres d'intérêt.
- Pour observer vos comportements et activités de navigation au fil du temps sur plusieurs sites web ou autres plateformes.
- Pour mieux comprendre les intérêts de nos clients et visiteurs de nos sites.

Vous pouvez modifier l'utilisation des cookies dans les paramètres de navigation ou via le tableau de gestion des cookies sur ce site.

11. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et la politique mise à jour entrera en vigueur dès sa publication.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

- Email : support@vidaplayer.com
- Adresse postale : Suite 1 Officepods, Castleyard, 20/21 Saint Patrick’s Road, Dalkey, Dublin, A96 W640, Irlande.