Ze względu na cyfrową naturę produktów sprzedawanych przez VidaPlayer nie akceptujemy zwrotów ani wymian, z wyjątkiem przypadków, gdy zakupiony produkt jest wadliwy. Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, podając szczegóły zamówienia i opis problemu. Należy pamiętać, że jeśli kod został już zrealizowany (użyty), zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy lub anulowania zamówienia.

VidaPlayer nie ponosi odpowiedzialności w sytuacjach, gdy osoba trzecia uzyska dostęp do zakupu, czy to poprzez oszustwo, przekazanie, kradzież lub w jakikolwiek inny sposób. W takich przypadkach kupujący automatycznie zrzeka się prawa do zwrotu pieniędzy po zrealizowaniu kodu.

Po zatwierdzeniu zwrotu pieniędzy wszelkie opóźnienia w procesie są poza kontrolą VidaPlayer i nie będą naszą odpowiedzialnością.