Política de Privacidade da VidaPlayer

Data de entrada em vigor: 28 de agosto de 2024

Introdução

Na VidaPlayer, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e transparente. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, bem como os seus direitos em relação às suas informações pessoais.

Ao usar nosso site, produtos e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.

1. Quem somos

Somos a PALMICK LIMITED, operando sob o nome VidaPlayer, com sede em Suite 1 Office Pods, Castleyard, 20/21 Saint Patrick’s Road, Dalkey, Dublin, A96 W640, Irlanda. Número da empresa: 731274.

Para qualquer dúvida relacionada a esta política de privacidade ou aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:
- E-mail: support@vidaplayer.com

2. Informações que coletamos

Coletamos dados pessoais quando você interage com nosso site e usa nossos produtos e serviços. Isso pode incluir:

  • - Informações de identificação pessoal: nome, e-mail, número de telefone, detalhes de pagamento.
  • - Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e dados de uso.
  • - Dados de uso: informações sobre como você utiliza nosso site, produtos e serviços.
  • - Dados de pagamento: podemos solicitar dados de pagamento para nossos serviços, que são processados pelo nosso provedor terceirizado de serviços comerciais.

Finalidades

  • - Execução de contrato de compra, entrega e pagamento.
  • - Finalidades administrativas.
  • - Verificações para prevenir roubo, fraude, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, assim como para proteger os sistemas da empresa.
  • - Em alguns casos, é necessário realizar procedimentos de “conheça seu cliente” (KYC).

Base legal

  • - O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos da Palmick Limited.

Natureza dos dados pessoais

  • - Nome
  • - Endereço
  • - Número de telefone
  • - E-mail
  • - Endereço IP
  • - Cópia do passaporte ou documento de identidade
  • - Detalhes bancários/dados do cartão

Por favor, note que esta política de privacidade refere-se ao tratamento das informações para o uso deste site e seus serviços.

3. Como usamos suas informações

  • - Para fornecer e melhorar nossos produtos e serviços.
  • - Para nos comunicarmos com você, incluindo envio de atualizações, promoções, marketing e comunicações de atendimento ao cliente.
  • - Para cumprir obrigações legais, incluindo qualquer divulgação exigida por autoridades governamentais.

4. Base jurídica do processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases jurídicas:

  • - Consentimento: Baseamos parte do processamento no seu consentimento.
  • - Necessidade contratual: Podemos processar dados para executar nosso contrato com você, incluindo o processamento de pagamentos.
  • - Interesses legítimos: Processamos dados para nossos interesses legítimos, como melhorar nossos serviços, respeitando seus direitos e liberdades.
  • - Obrigação legal: Quando somos legalmente obrigados a fornecer informações.

5. Compartilhamento e transferência de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos compartilhar suas informações com terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação do nosso site e serviços, como processadores de pagamento, fornecedores de armazenamento em nuvem e outros prestadores de serviços. Todos os processadores terceirizados são obrigados a proteger seus dados e a cumprir as leis aplicáveis de proteção de dados.

Seus dados podem ser transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) para países que não possuem o mesmo nível de proteção de dados do EEE. Nesses casos, garantimos que medidas apropriadas estejam em vigor para proteger seus dados.

6. Retenção de dados

Reteremos seus dados pessoais enquanto forem necessários para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatório. Após esse período, seus dados serão excluídos de forma segura.

7. Direitos individuais sob o GDPR

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você tem certos direitos relacionados aos seus dados pessoais:

  • - Direito de acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
  • - Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos que mantemos sobre você.
  • - Direito ao apagamento: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em certas condições.
  • - Direito à limitação do processamento: Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados em certas situações.
  • - Direito à portabilidade dos dados: Você tem o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
  • - Direito de objeção: Pode se opor ao processamento dos seus dados para marketing direto ou com base em interesses legítimos.

Para exercer qualquer desses direitos, por favor entre em contato conosco em: support@vidaplayer.com

8. Reclamação junto à Comissão de Proteção de Dados

Se você acreditar que seus dados pessoais foram tratados em violação aos seus direitos sob o GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão de Proteção de Dados da Irlanda.

Os detalhes de contato da Comissão de Proteção de Dados são:

9. Segurança dos seus dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, uso, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

10. Cookies

Utilizamos cookies em nosso site, além de ferramentas de análise, pixels e outras tecnologias para garantir a melhor experiência possível para todos os usuários.

  • - Reconhecer novos ou antigos clientes.
  • - Armazenar sua senha se você for um usuário registrado.
  • - Melhorar nossos sites e entender melhor suas visitas às nossas plataformas e sites.
  • - Oferecer marketing baseado em seus interesses.
  • - Observar seu comportamento e atividade de navegação ao longo do tempo em vários sites ou plataformas.
  • - Entender melhor os interesses de nossos clientes e visitantes.

Você pode alterar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou via o painel de controle de cookies neste site.

11. Atualizações desta política de privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a política atualizada entrará em vigor imediatamente após a publicação.

12. Contate-nos

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco em:

- E-mail: support@vidaplayer.com
- Endereço postal: Suite 1 Officepods, Castleyard, 20/21 Saint Patrick’s Road, Dalkey, Dublin, A96 W640, Irlanda.